競(jìng)爭(zhēng)力
2018年隨著一二線城市新房市場(chǎng)的逐漸降溫，二手房市場(chǎng)卻越來(lái)越火熱。一些房源信息平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始著手布局房產(chǎn)中介公司的運(yùn)營(yíng)，面對(duì)規(guī)模龐大的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一些小的中介公司為了生存，也是各顯神通。那么在如此激烈的房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為門店的店長(zhǎng)應(yīng)該怎么提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？下面我將以這個(gè)話題來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)看法。
一、品牌即服務(wù)
什么意思呢？一家優(yōu)秀的中介公司，想要樹立企業(yè)的形象，打造公司品牌， 更 根本的就是要注重為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的認(rèn)可和口碑。而房產(chǎn)中介一直以來(lái)行業(yè)的服務(wù)差距就很大，所以如果想要讓自身更有競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)和口碑是當(dāng)下 更 必要的手段之一。
具體應(yīng)該怎么做呢？我分了兩部分來(lái)講：
經(jīng)紀(jì)人
首先對(duì)經(jīng)紀(jì)人要求要有所提升，新一代的經(jīng)紀(jì)人需要做到 更 基本的兩點(diǎn)，專業(yè)和服務(wù)，專業(yè)的知識(shí)和真摯的服務(wù)。
房產(chǎn)中介的價(jià)值就在于，房產(chǎn)的交易是一個(gè)繁冗復(fù)雜且需要有大量的房產(chǎn)交易經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)法律知識(shí)支持的這樣一個(gè)過(guò)程，所以才需要中介服務(wù)，而經(jīng)紀(jì)人只有掌握了專業(yè)的知識(shí)才能有機(jī)會(huì)為目標(biāo)客戶服務(wù)，幫助他們解決買賣房產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
如果經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在還心存幻想，想依靠信息不對(duì)稱欺等騙客戶的手段獲取成交量，真的該醒醒了。未來(lái)必將會(huì)被房產(chǎn)中介市場(chǎng)所淘汰，服務(wù)至上才是當(dāng)下應(yīng)該走的康莊大道，提高房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)水平以及專業(yè)知識(shí)水平勢(shì)在必行！
門店店長(zhǎng)
作為門店的管理者應(yīng)該怎么做呢？督促經(jīng)紀(jì)人形成誠(chéng)信與規(guī)范服務(wù)，做好行業(yè)規(guī)范守則。做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃，千萬(wàn)不要盲目擴(kuò)充店面，新門店開(kāi)啟的規(guī)劃和調(diào)查要詳細(xì)。
好的店長(zhǎng)要懂得發(fā)現(xiàn)人才，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，必要的時(shí)候可以采取培訓(xùn)的方式為門店培訓(xùn)新的人才，這也是灌輸公司理念的機(jī)會(huì)。所以在面試選人方面也是很重要的，有遠(yuǎn)見(jiàn)的店長(zhǎng)會(huì)著重培養(yǎng)一名可領(lǐng)導(dǎo)的人才，作為自己后期開(kāi)拓新門店，建立店長(zhǎng)儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。
中小型房產(chǎn)中介要想讓自己在房產(chǎn)中介市場(chǎng)占有一席之地，一定要以服務(wù)之上，客戶至上為根本宗旨，才可能打造出屬于自己的企業(yè)品牌，走出一條康莊大道。
二、線上線下，雙管齊下
在互聯(lián)網(wǎng)不斷變更的大潮中，越來(lái)越多的房產(chǎn)中介公司意識(shí)到OA辦公對(duì)公司的規(guī)范化發(fā)展的重要性。一些中介公司想在線上發(fā)力，卻苦于不知如何下手！而我的答案是房產(chǎn)中介管理軟件——房在線！有什么優(yōu)點(diǎn)呢？且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
1、房源更真實(shí)
房在線是自主研發(fā)AI智能匹配房源，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)九大專業(yè)房源屬性的系統(tǒng)。人工智能幫助經(jīng)紀(jì)人獲取更真實(shí)的房源信息。
2、房源獲取更快
房源、客源是房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的核心，客戶信息獲取的速度決定了房客源的儲(chǔ)備。
房源采集：
1）很多經(jīng)紀(jì)人都在苦惱怎么獲取房源。房在線可以采集國(guó)內(nèi)大部分房產(chǎn)網(wǎng)站上 更 新發(fā)布的房源信息，讓經(jīng)紀(jì)人不再為沒(méi)有房源而發(fā)愁；
2）房在線房源采集速度極快，采集速度以秒計(jì)算，將各個(gè)平臺(tái)的房源攬括到自己的房源庫(kù)里；
3）內(nèi)置的智能篩選功能，幫助經(jīng)紀(jì)人過(guò)濾掉重復(fù)、虛假等不信任的房源，房源更真實(shí)可靠。
房源一鍵直發(fā)：
房在線軟件可以一鍵發(fā)布房源到各大房產(chǎn)網(wǎng)站和各大信息分類網(wǎng)站上，而且部分地區(qū)支持地方的小站點(diǎn)，另外，房在線房源群發(fā)服務(wù)還有智能匹配房源標(biāo)題及房源描述的功能，方便快捷。為了應(yīng)對(duì)房源價(jià)格的變動(dòng)，即使房源已經(jīng)發(fā)布到各個(gè)平臺(tái)，只需要在本地的房源庫(kù)當(dāng)中更改相應(yīng)的房源價(jià)格信息，就可以同步到相應(yīng)的平臺(tái)。
3、房在線助力微信營(yíng)銷
微信用戶一直在不斷的突破，騰訊公司也是看準(zhǔn)了微信的商業(yè)價(jià)值，從而推出了無(wú)門檻電商推廣平臺(tái)——微信小程序。對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)，尤其房產(chǎn)中介而言，房產(chǎn)小程序的出現(xiàn)，將助力房產(chǎn)中介進(jìn)一步開(kāi)拓線上市場(chǎng)，從而更好的促進(jìn)其發(fā)展。而房在線也提供相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)服務(wù)，致力于幫助房產(chǎn)中介公司建立品牌微店。
房在線微信小程序，房產(chǎn)中介通過(guò)在房在線房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)上已有的數(shù)據(jù)直接生成專屬于自己企業(yè)的微信小程序。小程序里房源來(lái)自你的 ERP，經(jīng)紀(jì)人不用費(fèi)力二次發(fā)布；你的客戶無(wú)需下載，即可擁有極佳使用體驗(yàn)；公司品牌和人才招聘展示，極大提升你公司的品牌實(shí)力。
