18年4月橫空出世的貝殼找房，“平臺化”被認為是其 更 主要的特征。一經推出，貝殼便引發了行業的巨大關注和爭論。鏈家做的平臺，吞并中小企業的份額已成必然，如何不受鏈家的侵襲，擺在所有中小型房產中介公司的面前。
上千家房產中介公司選擇房在線房產中介管理系統對工作效率，管理力度和業績進行全方面提升。
貝殼找房作為旗下的核心產品，這就導致了既當裁判員又當運動員，彭永東表示，貝殼將下設四個業務平臺：包括經紀平臺、租賃平臺、新房平臺，以及正著手準備的裝修平臺。后續還將納入家政、搬家、維修等一系列社區服務，打造成大居住領域的平臺。鏈家開始依托自己強大的渠道能力、品牌能力、還有資本的力量圍剿所有房產中介公司，也包含58同城和安居客等平臺。
鏈家耗時十年打造的“樓盤字典”，將作為貝殼一項重要“基礎設施”而存在。中介公司以往的房產中介管理系統自帶的樓盤字典已經不足以應對此次挑戰，這些樓盤字典依舊停留在幾年前的由中介公司自己輸入樓盤信息的時代，數據信息不透明”、“房源不真實”等等問題，難以支撐房產中介公司快速發展的需求，反而拖累著。而絕大多數房產中介公司表示，選擇房在線的原因就是房在線依托人工智能引擎和大數據整合，使得房在線樓盤字典的數據能精準到每個單元號，并自動為房產中介公司排除重復房源和重復樓盤信息，人工智能引擎也能不斷學習，不斷適應公司員工的使用習慣，這才是能與鏈家抗衡的樓盤字典。
提升核心競爭力才是獨立自主發展的重要保障，貝殼能一上市就取得如此大的關注，與鏈家的技術支持分不開，鏈家為貝殼的系統開發了眾多新功能。中介公司也必須逐漸淘汰那些已經過時的房產中介管理系統，使用更專業，更有時代性和不斷能為系統帶來升級的產品。
