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提問者:諾唯地產
問:
房產經紀人如何做到高效帶看客戶?
發布日期 2019年02月26日
官方解答:

帶看就是想盡一切辦法把客戶約來實地看房,也要想盡一切辦法說服業主配合看房,做到有效、高效的帶看, 更 終成交的幾率加大。那又如何做好帶看工作呢?

一、帶看前的準備工作
1、提前確定時間
約看時間是經紀人決定的,不是業主或客戶決定的。與業主和客戶及時溝通好并確定看房時間,不要讓業主和客戶自己選時間。
2、對業主和客戶說明談價的注意事項
帶看前與業主還有客戶磋商好在看房過程中不要直接面談價格,要配合經紀人,經紀人會幫忙去談價。
3、防止跳單的發生
提醒客戶不要與業主私下交換聯系方式,說明私下交易會存在不安全風險,另外,也是要尊重經紀人的勞動。
二、帶看過程中的注意要點
1、介紹房子
沒有十全十美的房子,在介紹時可以贊美并放大房子的優點,同時也認同缺點,輕描淡寫的說出來。
2、觀察客戶
在看房過程中,主動與客戶交談,同時觀察客戶的言語和神色,了解客戶的心理動向。
三、帶看后的注意要點
1、主動詢問客戶看房情況
詢問客戶對房子是否滿意,如果不滿意,不滿意的地方又是什么。然后繼續了解客戶需求選擇更匹配的房源進行二次帶看。
如果客戶對價格不滿意,可以把客戶約到店里面談價格和付款方式。
2、及時判斷客戶的意向
中國人都是含蓄的,不太能當面拒絕別人,要與客戶深切交談,深度去挖掘客戶內心的需求走向。

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