對善于利用電話的銷售人員而言，電話是一項犀利的武器，因為電話沒有界限，節(jié)省時間、經(jīng)濟(jì)，同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內(nèi)能接觸更多的客戶。

電話一般在下列三種時機(jī)下使用：
?預(yù)約與關(guān)鍵人士會面的時間。
?直接信函的跟進(jìn)。
?直接信函前的提示。